2026年春運(yùn)即將拉開大幕。為保障群眾返鄉(xiāng)返程安全順暢，駐馬店分公司提前謀劃、主動(dòng)作為，緊扣“保安全、護(hù)暢通、強(qiáng)服務(wù)、暖民心”核心要求，以“五張網(wǎng)”全面筑牢春運(yùn)保障防線。

一是責(zé)任落實(shí)織密保暢“責(zé)任網(wǎng)”。結(jié)合往年車流數(shù)據(jù)與本年度氣象信息，分析預(yù)測各收費(fèi)站車流變化趨勢，指導(dǎo)各站點(diǎn)制定“一站一策”保通方案，將保暢任務(wù)、安全責(zé)任細(xì)化分解到崗、明確落實(shí)到人，構(gòu)建起上下聯(lián)動(dòng)、閉環(huán)管控工作格局，為春運(yùn)工作扎實(shí)推進(jìn)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二是預(yù)案處置筑牢應(yīng)急“防護(hù)網(wǎng)”。聚焦惡劣天氣、車流擁堵、設(shè)備故障等易發(fā)特情，組織應(yīng)急演練，進(jìn)一步細(xì)化處置流程、明確責(zé)任分工；嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班值守制度，圍繞收費(fèi)安全操作、應(yīng)急處置技巧、文明服務(wù)規(guī)范開展培訓(xùn)，切實(shí)提升隊(duì)伍應(yīng)急處突實(shí)戰(zhàn)能力。

三是隱患整治拉開安全“排查網(wǎng)”。全面開展拉網(wǎng)式安全隱患排查，對(duì)發(fā)現(xiàn)問題第一時(shí)間協(xié)調(diào)整改、閉環(huán)銷號(hào)；重點(diǎn)對(duì)收費(fèi)大棚、發(fā)電機(jī)房、稱重系統(tǒng)、ETC 設(shè)備、消防設(shè)施等關(guān)鍵部位進(jìn)行全方位檢修維護(hù)，同步做好防凍保護(hù)措施；強(qiáng)化收費(fèi)站入口管控力度，規(guī)范收費(fèi)站特情處置流程，從源頭杜絕各類安全隱患。

四是服務(wù)提質(zhì)繪就便民“暖心網(wǎng)”。依托“驛路同行”服務(wù)驛站和便民服務(wù)臺(tái)，備齊應(yīng)急啟動(dòng)電源、方便食品、防寒大衣、簡易修車工具等便民物資，為過往司乘提供路線咨詢、應(yīng)急救援等一站式暖心服務(wù)，讓春運(yùn)旅途更具溫度。

五是聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)凝聚協(xié)同“合力網(wǎng)”。主動(dòng)加強(qiáng)與高速交警、交通執(zhí)法、路產(chǎn)管護(hù)等部門協(xié)作配合，建立信息共享、聯(lián)合處置的高效工作機(jī)制；根據(jù)氣象預(yù)警提前備足融雪劑、除雪機(jī)等應(yīng)急物資，凝聚多方合力，全力護(hù)航司乘平安、便捷、溫暖出行。（駐馬店分公司）